Wix eCommerce Avis (2024) Quand choisir cet éditeur de sites ?
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Lorsque nous avons écrit notre test de l’éditeur de site web Wix, nous avions été assez impressionnés par ses qualités visuelles et sa capacité à créer un site au look moderne et professionnel.
Imaginez maintenant que vous puissiez vendre des t-shirts, des meubles faits main, des produits numériques comme de la musique ou des e-books et même des abonnements d'articles (Wix Stores), directement depuis votre site Internet ?
Ce serait bien pratique, non ? C’est précisément l’objectif des plans eCommerce de Wix.
Cependant, les produits physiques et numériques ne sont qu'une partie. De plus, il est possible de vendre des services. Par exemple, une photographe qui propose des séances photo en ligne. Ou un consultant qui permet aux clients de réserver et de payer des consultations directement en ligne.
L'avis de Tooltester sur Wix eCommerce
Par chance, la version gratuite vous permet déjà de jouer avec les paramètres et de vous faire une première impression de l’ergonomie (200 000 boutiques en ligne au cours de l'année 2020, déjà plus de 700 000 à ce jour!). Vous pouvez ajouter des produits, découvrir les paramètres d’expédition et de TVA, et bien plus encore. Comme avec le reste du plan gratuit, vous pouvez tester la solution sans limite de temps.
- Wix eCommerce
- Wix ou Shopify
Captures d'écran
Les prix Wix eCommerce
Business Essentiell
Accepte les paiements en ligne et hors ligne. Aucune commission sur les ventes. Fonctionne avec les produits physiques et numériques. Jusqu'à 50.000 articles.
Business
Pour les boutiques en ligne avec des fonctionnalités e-commerce avancées (calculateur de taxes, dropshipping, etc.). Inclut les campagnes d’e-mailing.
Business Plus
Toutes les fonctionnalités du forfait Business. Assistance plus rapide en français (et téléphonique en anglais) et plus d'éspace de stockage. Inclut des rapports e-commerce personnalisés.
Tarifs mensuels pour des contrats d’un an ; nom de domaine inclus dans certains packs.
Les Avantages & Les Inconvénients
- Avantages
- Inconvénients
Avantages
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Rapport qualité-prix
Wix eCommerce propose l’une des solutions de boutique en ligne les plus abordables du marché au vu de l’étendue de ses fonctionnalités.
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Simplicité d’utilisation
Wix eCommerce est aussi facile à utiliser que le reste de l’éditeur de site Internet. Un débutant pourra mettre en place une boutique en ligne très rapidement.
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Produits physiques et numériques
Vous pouvez vendre des articles physiques et digitaux.
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Aucune commission sur les ventes
Wix ne prend pas de commission.
Les principales fonctionnalités Wix eCommerce
Comment créer un site eCommerce avec Wix ?
La meilleure façon est de commencer par le plan gratuit. Cela ne coûte pas un centime, et encore mieux, vous n’avez pas à installer de logiciel sur votre ordinateur. Tout s’exécute directement dans votre navigateur, vous n’avez donc besoin d’aucune compétence technique. Que vous soyez débutant ou technophile : peu importe ! Wix eCommerce est destiné aux magasins de petite et moyenne taille.
Vous pouvez soit choisir un modèle gratuit et le personnaliser vous-même avec l’éditeur Wix (par un simple glisser-déposer), soit créer votre site web avec Artificial Design Intelligence (ADI). Wix ADI vous permet de répondre à quelques questions sur votre type d’entreprise et vos préférences de conception puis crée le site web pour vous en quelques minutes, avec des images et du contenu préconçus.
Notez vous pourrez connecter votre site Wix à d’autres canaux de ventes tels qu’Amazon ou eBay (et à bien d’autres canaux si vous utilisez l’app Multiorders).
Même si vous ne pourrez pas encore vendre avec la version gratuite, vous pourrez jouer sur les paramètres de votre magasin et vous faire une idée de la plate-forme. Choisissez un modèle ecommerce accrocheur et commencez à ajouter vos produits (vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez).
Par la suite, accédez aux paramètres du magasin pour gérer vos taxes et frais d’expédition. C’est là que vous décidez qui peut commander vos articles. Grâce à l’application gratuite Avalara, vous pourrez configurer le calcul automatique des taxes dans le monde entier !
La boutique en ligne Wix propose 3 options de paiement à vos clients : carte de crédit, PayPal et les paiements hors ligne (comme les espèces ou les virements bancaires). Ils ne facturent pas de frais de transaction supplémentaires comme le font certains éditeurs de sites ecommerce. Afin de voir si tout fonctionne correctement, effectuez un achat test.
> Exemples de boutiques en ligne Wix
Combien ça coûte un site de vente Wix ?
Créer une boutique Wix coûte $29 par mois (TVA incluse) si vous prenez le plan Business Essentiell. Le plan Business a exactement les mêmes fonctionnalités de boutique en ligne, mais comprend des extras tels que la possibilité de vendre des abonnements d’articles, la vente dans plusieurs devises et des taxes de vente automatisées.
Une fois que vous aurez testé la version gratuite, vous n’aurez plus qu’à choisir le forfait ecommerce qui convient le mieux à votre projet (vous n’avez pas à recommencer à zéro la construction du site pour commencer à vendre). Pas de mauvaise surprise…
Wix App Market : une infinité de possibilités !
Si vous recherchez une fonctionnalité que vous ne trouvez pas dans l’éditeur Wix, visitez l’App Market. Vous y trouverez des applications pour améliorer votre boutique en ligne telles que le chat en direct, les programmes de fidélisation, des solutions d’expédition et d’exécution, les avis clients, un bouton d’appel téléphonique ou la possibilité de connecter la boutique à un service de comptabilité & facturation externe. (Notez que vous pouvez aussi utiliser la solution de facturation interne de Wix, Wix Invoices, pour créer automatiquement des factures à chaque commande).
Autre exemple d’application intéressante : l’Espace Membre, grâce à laquelle vos clients peuvent créer un compte sur votre site web et sauvegarder leur numéro de carte de crédit pour un futur achat. Grâce à l’application, ils pourront aussi consulter l’historique de leurs commandes.
Dans le test qui suit, découvrons ce que les forfaits eCommerce de Wix ont à offrir. Voyons ensemble si ça vaut le coût ou s’il est plus intéressant d’envisager une autre solution, telle que Jimdo.
Conclusion
Notre avis sur Wix : les plans Entreprise & eCommerce de Wix vous permettent de vendre facilement différents produits, comme des t-shirts, des tasses ou vos peintures. Vous pouvez ajouter des rubans pour attirer l’attention des visiteurs sur les nouveaux produits. Mais ce n’est pas tout : leur nouvelle fonctionnalité dédiée aux produits numériques prend en charge l’ensemble du processus de vente pour vous, les commandes étant automatiquement envoyées aux clients. Wix ne prend pas de commission supplémentaire pour cela.
Les paramètres SEO sont essentiels pour qu’une boutique en ligne puisse être trouvée sur Google. Là, Wix fait du très bon boulot. Vous pouvez définir pour chaque page produit un titre, une description et un nom d’URL personnalisés.
Autre fonction très sympa dont nous n’avons pas encore parlé : l’application mobile dédiée à la boutique en ligne Wix. Cette appli vous permet de modifier et de gérer votre boutique depuis votre smartphone. Vous pouvez par exemple ajouter de nouveaux produits ou vérifier le statut d’une commande client.
L’outil d’email marketing vaut aussi le détour : il permet de promouvoir vos produits directement depuis vos pages produits. En d’autres termes, l’outil insérera vos informations produit directement dans votre e-mail ; il vous suffit ensuite de le modifier à votre guise et d’appuyer sur le bouton d’envoi, ce qui rend la promotion vraiment facile.
Le seul vrai inconvénient de Wix, c’est qu’il ne convient pas vraiment aux très grands ecommerce. Bien que techniquement il y ait une limite de 50 000 articles, nous pensons que cela dépasserait la capacité de la plupart des sites Wix. De plus, la navigation du site web est limitée à un sous-niveau et peut atteindre ses limites à mesure que votre magasin se développe. Nous aimerions également que cela fonctionne mieux pour les magasins multilingues et multidevises.
Le fait que vous ne puissiez pas modifier les URL pour différentes langues est un peu frustrant (en particulier pour les « nerds » du référencement comme nous). La fonctionnalité multidevise, qui affiche les prix dans différentes devises mais qui n’a pas d’impact sur le prix de vente final, a tout l’air d’un gadget…
Nous aimerions également que cela fonctionne mieux pour les boutiques internationales. Le fait de pouvoir créer des URL pour différentes langues en utilisant des sous-répertoires et des sous-domaines – ce qui était impossible avant – est clairement un atout, mais le système n’est pas parfait puisque vous ne pouvez pas modifier les slugs des pages selon la langue (par exemple, /about ou /blog). La fonctionnalité multidevise, qui affiche les prix dans différentes devises mais qui n’a pas d’impact sur le prix de vente final, a tout l’air d’un gadget.
Vous devez savoir aussi que pour répondre aux exigences légales au sein de l’UE, vous devrez ajouter manuellement quelques indications, notamment la mention de la TVA et du délai de livraison dans la description du produit. Pour plus d’informations, lisez cet article.
Autrement, il serait intéressant que Wix envoie automatiquement une notification quand le stock est presque épuisé. À part cela, Wix propose un produit vraiment utile à un prix acceptable.
> Essayez la boutique en ligne Wix gratuitement et sans risque
Quand choisir Wix ? Pourquoi ne pas utiliser Wix ?
- Recommandé si
- Non recommandé si
Vous cherchez un moyen de vendre en ligne facilement.
Vous voulez vendre des produits physiques et numériques.
Vous voulez une boutique en ligne qui a de l’allure.
Exemples de sites Wix eCommerce
FAQ
Cela dépend de la durée de votre contrat. Vous disposez de plusieurs choix : de l’abonnement mensuel à l’abonnement pour deux ans. L’option la moins chère serait à $29/mois. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur notre comparatif des tarifs Wix.
Il s’agit de deux excellentes solutions de boutique en ligne. Cependant, nous pensons que Wix cible davantage les petites entreprises de vente en ligne, tandis que PrestaShop est excellent pour les boutiques en ligne qui vont grandir avec le temps.
Il suffit d’annuler votre forfait dans votre tableau de bord. Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte Wix, vous devez d’abord résilier votre abonnement.
50 000 au maximum, mais une multitude de produits peut affecter la vitesse de chargement de votre site. N’oubliez pas cependant que vous ne pouvez ajouter que jusqu’à 100 pages (les pages dynamiques comme les articles de blog ne comptent pas dans cette limite).
Shopify ou Woocommerce peuvent mieux convenir à votre projet. Découvrez les alternatives à Wix ici.
Alternatives à Wix eCommerce
Shopify est une référence mondiale en matière de sites eCommerce. L’éditeur est adapté à tous les projets, quels que soient leurs tailles.
1&1 Boutique en ligne est idéal pour créer un site ecommerce multilingue sans application supplémentaire. Cependant, si vous voulez créer un blog, choisissez plutôt Woocommerce.
Woocommerce est une extension WordPress. Si ce CMS vous est familier ou que vous n’avez pas peur de faire de la maintenance. Contrairement à un éditeur de site, Woocommerce est plus difficile à manier et gérer. L’avantage, c’est qu’il est adapté aux grandes boutiques en ligne et flexible.
Les auteurs
En savoir plus sur l'équipe
Nous mettons à jour nos contenus
05 septembre 2023 - Mise à jour des prix
24 février 2022 - Actualisations petites
09 février 2022 - Ajouté vidéo Shopify ou Wix
07 mai 2021 - Mise à jour générale (fonctionnalités et apps)
01 septembre 2020 - Structure de prix changé
20 août 2020 - Ajouté vidéo Wix Boutique en ligne
20 janvier 2020 - Le dropshipping est désormais disponible
20 mars 2018 - Premier avis sur la boutique en ligne Wix
LES COULISSES DE CETTE REVUE
Cet article a été rédigé et documenté selon une méthodologie précise.
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